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Circulares

Junio 29 / 2018

Circular informativa sobre capacitaciones Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Felicitaciones, y Gestión Documental.

Número del documento: 2.1-22.1/0
Emitido por: Secretaría General
Dirigido a: Comunidad universitaria


PARA: Comunidad Universitaria

DE: Secretaria General, Universidad del Cauca.

ASUNTO: Información sobre capacitaciones de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Felicitaciones, y Gestión Documental.

A continuación se relaciona el cronograma de capacitaciones sobre lo preceptuado en la ley 1755 de 2015 sobre el Derecho de Petición y la normativa institucional la Resolución 059 de 2017, para reforzar los conceptos sobre el manejo de las PQRSF al interior de la institución y sensibilizar a los universitarios sobre la importancia de responder dentro de los términos y de fondo a fin de mejorar la atención al usuario.

Como quiera que este tema va ligado al componente de Gestión Documental se aprovechará el espacio para realizar capacitaciones conjuntas sobre normas de Gestión Documental y aplicaciones de TRD, así como también para solucionar inquietudes.

Dentro del trabajo armónico entre las dependencias contaremos adicionalmente con el apoyo de la Oficina de Control Interno.
 

Dependencias

Fecha de Capacitación 

 
Lugar

 
Rectoría.
Facultad de Derecho, Ciencias Políticas y Sociales.
Vicerrectoría Académica.
Centro de Regionalización.
Gestión de Calidad.
Secretaria General.
Control Interno Disciplinario.
Vicerrectoría de Cultura y Bienestar.

17 de julio

 
 
Auditorio “Los Fundadores” de la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas y Sociales.

 
Facultad de Ciencias Humanas y Sociales.
Facultad de Artes.

18 de julio

Auditorio “El Carmen” dé la Facultad de Ciencias Humanas y Sociales o Edificio.

Facultad de Ingeniería Civil
Facultad de Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones.
Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Administrativas.
Cede Deportivo Universitario.
Salud Integral.

19 de julio

 
Facultad de Ciencias Contables- Aula 404

Facultad de Ciencias Agrarias

23 de julio

Auditorio de la Facultad de Ciencias Agrarias.

 
Facultad de Ciencias Naturales, Exactas y de la Educación.
Bibliotecas.
Admisiones (DARCA y SIMCA).
División de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
División Administrativa y de Servicios

24 de julio

 
Auditorio “Jesús María Otero” de la Facultad de Ciencias Naturales, Exactas y de la Educación.

 
Facultad de Ciencias de la Salud
Centro Universitario de Salud Alfonso López 

25 de julio

AuditorioTorreón “Antonio José Illera Restrepo” de la Facultad de Ciencias de la Salud.

 
Vicerrectoría Administrativa
División de Gestión del Talento Humano
División Financiera

26 de julio

 
Auditorio disponible en Edificio Bicentenario

 
Vicerrectoría de Investigaciones

27 de julio

Auditorio disponible en Vicerrectoría de Investigaciones

 
Sede Santander de Quilichao

30 de julio

Sede Norte


Es importante contar con su valiosa asistencia a estas capacitaciones, que nos permitirá mejorar en servicio y calidad. 
 

Universitariamente,


LAURA ISMENIA CASTELLANOS VIVAS
Secretaria General

 

 

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