Circulares

Diciembre 14 / 2018

Circular informativa de Secretaría General sobre recepción de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones

PARA: Comunidad Universitaria y Ciudadanía en General
 
DE: Secretaría General, Universidad del Cauca
 
ASUNTO: Información sobre recepción de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones.
 
 
La Secretaría General informa a la Comunidad Universitaria y Ciudadanía en General, que teniendo en cuenta el inicio de las Vacaciones Colectivas Administrativas y la elaboración del informe anual sobre gestión y trámite de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones, se hace necesario cerrar la plataforma de PQRSF.
 
Por lo anterior es menester informar que se recepcionarán PQRSF hasta el día martes 18 de diciembre de 2018 y se restablecerá su recepción el día martes 08 de enero de 2019, es decir cuando se reanuden labores administrativas.
 
Además se insta a todas las dependencias de la Universidad del Cauca a responder las PQRSF pendientes antes de salir a Vacaciones Colectivas Administrativas, con el fin de prestar un óptimo servicio a la comunidad y evitar dilaciones a quienes acuden con peticiones respetuosas a nuestra Institución, así como también para que sus respuestas queden incluidas en el informe anual de PQRSF.
 
Universitariamente,
 
 
LAURA ISMENIA CASTELLANOS VIVAS
Secretaría General
Universidad del Cauca
 

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