Entre el 15 de febrero y el 21 de mayo de 2021, el Consultorio Jurídico está atendiendo solicitudes de manera virtual en Popayán y Santander de Quilichao.
Desde el inicio de la emergencia sanitaria generada en 2020 por el Coronavirus Covid 19, la Universidad del Cauca implementó un espacio virtual para atender las necesidades jurídicas de los usuarios, a pesar de no haber presencialidad. Para ello, se tramitan las consultas planteadas por personas especialmente de estratos 1 y 2, relacionadas con asuntos que por ley son de competencia de estos centros de atención ciudadana.
De acuerdo con la funcionaria Ximena Cerón, el Consultorio Jurídico [2] de la Universidad del Cauca es un centro de interacción social que atiende las necesidades en materia jurídica de la población de estratos vulnerables, generando el acercamiento de la justicia a la comunidad y propiciando la práctica académica con la proyección social de la Alma Máter.
En esta dependencia de la Universidad se ofrece asesoría en asuntos laborales, económicos, penales, civiles y de familia a las personas que no pueden pagar los servicios de un abogado, lo que demuestra que el proyecto “Consultorio Jurídico Virtual” ha sido bien recibido por la comunidad.
El Consultorio Jurídico tiene dos sedes: una en Popayán y otra en Santander de Quilichao, en donde funciona el programa de Derecho de la Alma Máter. Para prestar este servicio de Consultorio Virtual se estableció un link en la página web de la Universidad, denominado “Consultorio Jurídico Virtual”, para hacer las consultas a través de un formulario dispuesto para tal fin.
Una vez recepcionados los asuntos, se envían a los docentes para su debida aprobación y aceptación según el área; posteriormente, con la viabilidad del docente se asignan los estudiantes que atienden vía telefónica a los usuarios para tramitar el asunto respectivo; los estudiantes y los docentes estudian los casos que se presentan y elaboran un documento, concepto o estrategia a la luz del derecho sustancial y procesal que debe recibir el visto bueno del asesor antes de ser presentado o entregado al usuario.
Este programa ofrece asesoría en derecho civil, de familia y comercial, sobre controversias en propiedad horizontal, cuotas alimentarias, inconvenientes con operadores de telecomunicaciones, en el área laboral, liquidaciones; en el campo administrativo, atiende derechos de petición y tutelas; en materia penal, en inasistencia alimentaria, hurto, injuria, calumnia, entre otros aspectos.
También atiende las solicitudes jurídicas de las víctimas del conflicto armado a través del medio virtual, una vez recibe el formulario diligenciado, un estudiante se comunica con el usuario para atender los asuntos que recibe en las fechas establecidas y según las competencias que por ley manejan los Consultorios Jurídicos.
“A través de los distintos medios de comunicación de Popayán y de Santander de Quilichao, invitamos a la comunidad a acceder a este servicio, subrayó Ximena Cerón, funcionaria del Centro de Consultoría Jurídica de la Universidad del Cauca.
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