Convocatoria para seleccionar monitores de Helpdesk

Emitido por: División de Sistemas
Dirigido a: Estudiantes

El Área de Helpdesk de la División de Sistemas de Unicauca requiere vincular estudiantes de pregrado como monitores.

Requisitos Generales para ser Monitor

• Promedio académico igual o superior a 3,5.

• Ser estudiante de Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas o áreas afines de la Universidad del Cauca.

• Disponer de mínimo 15 horas semanales.

• Cursar de sexto a décimo semestre.

• Los contemplados en el Acuerdo No. 070 de 2000 y el Acuerdo 066 de 2008.

• Los interesados deben garantizar su permanencia hasta el mes de julio.

Requisitos para ser monitor de Helpdesk

• Mantenimiento preventivo y correctivo en software y hardware de estaciones de trabajo Win9X, Win2K, WinXP, Win Vista, Linux.

• Conocimientos básicos en suite de oficina (Office, Power Point y Excel).

• Instalación de redes inalámbricas.

• Conectividad y configuración de redes TCP/IP cableas e inalámbricas.

• Soporte telefónico a usuarios para solucionar problemas de conectividad cableada e inalámbrica.

• Gestión y seguridad de redes.

• Configuración equipos activos de red, impresoras y tarjetas.

Habilidades

• Facilidad para asimilar conceptos sobre redes.

• Atención a usuarios.

• Trabajo en equipo.

• Relaciones humanas.

• Eficiencia en la atención, soporte telefónico a usuarios.

Importante

Los interesados deben diligenciar el formulario de hoja de vida [1] con su respectiva foto y enviarlo al correo contacto@unicauca.edu.co [2] antes de las 6:00 p.m. del 2 de febrero de 2011.

Por favor indicar en el asunto “Monitor para Área de HelpDesk”.

Proceso de selección

Los siguientes son los porcentajes a tener en cuenta para el proceso de selección

Estudio de hoja de vida: 25%.

Entrevista: 25%.

Examen: 50%.

Mayor información

Área de Contacto 55.
División de Sistemas.
Teléfono: 8209900 ext. 55.
Correo electrónico: contacto@unicauca.edu.co

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Publicado en: Convocatorias [5]
Etiquetas: monitorias [6], convocatorias [7]

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Enlaces:
[1] http://www.unicauca.edu.co/docs/convocatorias/formato_hoja_de_vida.doc
[2] mailto:contacto@unicauca.edu.co
[3] https://portalantiguo.unicauca.edu.co/versionP/printmail/4810
[4] https://portalantiguo.unicauca.edu.co/versionP/print/4810
[5] https://portalantiguo.unicauca.edu.co/versionP/documentos?categoria=94
[6] https://portalantiguo.unicauca.edu.co/versionP/documentos?tags[]=1150
[7] https://portalantiguo.unicauca.edu.co/versionP/documentos?tags[]=1359
[8] https://portalantiguo.unicauca.edu.co/versionP/javascript: history.back()